BONE – Pelayanan publik di Kelurahan Majang, Kecamatan Tanete Riattang Barat, Kabupaten Bone,. dilaporkan lumpuh total sejak lebih dari seminggu. Warga mengeluhkan sulitnya mengurus administrasi karena stempel dan laptop kantor tidak berada di tempat.
Menurut keterangan warga, Diduga, Pelaksana Tugas (Plt) Lurah Majang, Ibu Samsiar, membawa pulang dua barang penting tersebut. Akibatnya, berbagai dokumen seperti surat keterangan, pengurusan identitas, hingga pencairan bantuan sosial tertunda, Jumat (21/3/2025).
Berdasarkan informasi di lapangan, sejumlah warga yang ingin mengurus dokumen merasa sangat dirugikan. Mereka harus menunggu lebih lama tanpa kepastian kapan pelayanan kembali normal.
“Saya butuh surat keterangan untuk keperluan bantuan sosial, tapi kantor kelurahan tidak bisa mengurusnya karena katanya stempel dibawa pulang,” ujar Rahmat, salah satu warga yang terdampak.
Keluhan serupa juga disampaikan oleh Nurhayati, warga lainnya yang kesulitan mengurus dokumen kependudukan.
“Saya sudah bolak-balik ke kantor kelurahan, tapi katanya belum bisa diproses. Bagaimana kami, warga kecil, kalau pelayanan seperti ini?” katanya dengan nada kecewa.
BACA JUGA:
Diduga Gelapkan Dana Desa Bonea, Kepala Kejari Selayar Dilaporkan ke Polisi
Pemkot Makassar Salurkan 7.640 Paket Sembako untuk Petugas Kebersihan Hingga Marbot
Plt Lurah Majang, Ibu Samsiar, dikabarkan menyatakan bahwa stempel dan laptop tersebut adalah milik pribadinya. Namun, pernyataan ini justru menimbulkan tanda tanya terkait tata kelola pemerintahan di tingkat kelurahan.
Warga berharap Pemerintah Kabupaten Bone segera mengambil langkah tegas agar pelayanan publik bisa kembali normal.
“Kalau ada masalah internal, jangan sampai warga yang dirugikan. Kami hanya butuh pelayanan yang cepat dan jelas,” tegas Rahmat.
Kasus ini menjadi perhatian publik, dan masyarakat menanti solusi konkret dari pemerintah daerah. Pemkab Bone diharapkan segera turun tangan untuk memastikan pelayanan di Kelurahan Majang berjalan normal kembali (*).
Jufri | Editor: Arya R. Syah
====================
